RELEVANTE INNOVATIONEN.

• Die Wünschbarkeit: Was braucht der (End-)Kunde?
• Die Wirtschaftlichkeit: Gibt es ein valides Geschäftsmodell?
• Die Machbarkeit: Ist das Ganze technisch umsetzbar?

Um relevanten Innovationen sehr fokussiert anzugehen, haben wir die THINK-CHECK-MAKE Vorgehensweise entwickelt. Hierbei liegt der Fokus von Beginn an auf den Bedürfnissen (Wünschbarkeit) unserer Kunden und deren Endkunden und darauf aufbauend auf der Analyse von Wirtschaftlichkeit und Machbarkeit. Unser THINK-CHECK-MAKE Vorgehensmodell erzeugt im Gleichklang validierte Nutzenversprechen, technische Innovationen und ein funktionierendes Geschäftsmodell für smarte vernetzte Produkte und digitale Dienste..

Der Ausgangspunkt für relevante Innovationen ist immer das Feld der Wünschbarkeit. Es ist zu ermitteln, was der (End-)Kunde erreichen will und welche Probleme ihm dabei im Weg stehen. Wir nutzen in unseren Innovationsvorhaben dafür das Framework der Jobs-to-be-done. Dadurch konzentrieren wir uns auf das zugrundeliegende „Wozu“ aktueller Tätigkeiten und verwendeter Lösungen. Das ist wichtig, da wir dieses „Wozu“ mit relevanten Innovationen und neuen Wertversprechen lösen wollen. Der Endnutzer soll sein gewünschtes Ziel durch neuartige Lösungen schneller, besser und einfacher erreichen.

Im Umfeld der Digitalisierung gelingt das für Produkthersteller durch das Angebot von digitalen Mehrwertdiensten rund um das Produkt. Diese digitale Aufwertung liefert neue Möglichkeiten die Verwendung des bestehenden Produktes erheblich zu verbessern. Damit das gelingt, beschaffen wir uns in unseren Projekten erst einmal so viele Informationen über die potenzielle Zielgruppe wie möglich. Das Wertangebot ist der Anknüpfungspunkt, um in das nächste Feld für eine relevante Innovation zu gehen – die Wirtschaftlichkeit.

Es genügt nicht, digitalen Mehrwert nur zur Absatzsteigerung bestehender Produkte anzubieten. Für relevante Innovation ist ein eigenständiges digitales Geschäftsmodell zu entwickeln. In unseren Innovationsvorhaben ist deshalb die Wirtschaftlichkeit ausgehend von der Wünschbarkeit eines neuen Wertversprechens zu bestätigen. Zur Orientierung erstellen wir ein Business Model Canvas des angenommenen Ziel-Geschäftsmodells, das wir systematisch validieren. Dabei verwenden wir die Patterns erfolgreicher digitaler Geschäftsmodelle, die sich in den letzten Jahren herausgebildet haben.

Wertversprechen, Zielgruppe, Vermarktung, Absatzkanäle und Erlösquellen bilden der Kern des Modells, dessen Umsetzungspotential wir analysieren. Dies ist die Grundlage zur Validierung des gesamten Geschäftsmodells. Zur Bestätigung unserer Annahmen sind wir permanent mit der Zielgruppe in Kontakt und holen uns direkt Feedback ein. Erst dadurch können wir mit unseren Kunden über den weiteren Weg entscheiden. Auf diese Art iterieren wir uns nach und nach zu einem validen Geschäftsmodell für ein neues digitales Wertversprechen.

Für unsere Innovationsvorhaben ist die Überprüfung der Machbarkeit enorm wichtig. Es steht immer im Fokus, bestehende Produkte durch digitale Dienste anzureichern. Dazu müssen die Produkte Daten zur Verfügung stellen, die für die zusätzlichen Services aufbereitet werden. In der Überprüfung der Machbarkeit geht es dabei weniger um die rein technische Umsetzbarkeit. Diese ist nahezu immer gegeben. Vielmehr ist zu ermitteln, welche Schnittstellen notwendig sind und welche Anforderungen an die Architektur eines Systems zur Umsetzung bestehen. Darüber hinaus ist die Sicherheit des Gesamtsystems ein zentraler Punkt der Machbarkeit. weiteres wichtiges Thema ist die Aktualisierung der Gerätesoftware.

Dazu entwickeln wir im ersten Schritt Strategien für ein flächendeckendes Update von Edge-Geräten und evtl. weiteren Komponenten. Die Überprüfung der Machbarkeit im Kontext der parallel validierten Wünschbarkeit und Wirtschaftlichkeit geht über die klassischen Proof-of-Concept Umsetzungen oder Pilotprojekte hinaus. Wünschbarkeit, Wirtschaftlichkeit und Machbarkeit von Beginn an in einem Innovationsvorhaben gemeinsam zu betrachten, zahlt sich in den späteren Phasen der Entwicklung, des Betriebs und der kontinuierlichen Erweiterung aus. Iterativ und auf Basis bestätigter Annahmen entstehen smarte Produkte und neue Wertversprechen in einem funktionierenden Geschäftsmodell.